Доставка по Москве и Московской области осуществляется собственной курьерской службой в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Рабочие дни: понедельник-пятница с 10:00 до 22:00 (с 10:00 до 15:00 и с 15:00 до 22:00), суббота-воскресенье с 10:00 до 22:00.
Точное время доставки согласовывается с водителем/курьером в день доставки.
Доставка за пределы МКАД до районов с метро (Волоколамская, Митино, Сколковская, Бульвар Адмирала Ушакова, улица Горчакова, Бунинская аллея) приравнивается к доставке по Москве и осуществляется бесплатно.
Вся продукция сертифицирована, имеет гарантию от 3 до 24 месяцев и все необходимые документы.
Все товары доставляются по адресу, подъем на этаж оплачивается отдельно.
Товар может получить лицо, оформившее заказ, или любое другое лицо по указанному адресу, готовое оплатить и принять товар.
При получении товара необходимо проверить комплектность, отсутствие механических повреждений и внешний вид товара, после чего подписать товарную накладную. Претензии по комплектности или механическим повреждениям не принимаются после приемки товара.
Перед включением оборудование должно находиться при комнатной температуре не менее двух часов (особенно в зимнее время и в дождливую погоду). В противном случае возможно образование конденсата, который может повредить оборудование. Данный случай не является гарантийным, ремонт производится за счет клиента.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
Обмен или возврат товара производится после независимой экспертизы в сервисном центре.
Просим не задерживать курьера более чем на 30 минут.
Доставка в другие регионы осуществляется нашими партнерами — транспортными компаниями или Почтой России.
Товар можно забрать со склада компании только по предварительной договоренности с менеджером. Настоятельно рекомендуем резервировать товар через менеджера или непосредственно в магазине через форму заказа, либо позвонив заранее, чтобы не тратить время впустую.
Менеджер уведомит вас о поступлении заказа на пункт выдачи.
